Informationen
für Journalisten
und Redaktionen
Moin! Wir sind Karolina und Alexander Friedrich.
Mit unserer Firma „Glückliche Kunden GmbH“ unterstützen wir Unternehmen,
ihre Kundenzufriedenheit und Kundenbindung maßgeblich zu steigern, mit dem Ziel:
- mehr positive Bewertungen
- mehr Empfehlungen
- mehr Umsatz
- mehr Spaß im Umgang mit Ihren Kunden
Großer Vorteil: Wir arbeiten online und können daher schnell und flexibel helfen.
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Themen, in denen wir Experten sind:
- Corona Krise als Chance: Wie Einzelhändler jetzt vom Kaufen überzeugen
- Warum sind viele Firmen kundenfeindlich?
- Nachlässe bei Reklamationen geben: Was für ein Quatsch!
- Verärgerte Kunden als Chance sehen
- Wie geht man geschickt mit Reklamationen um?
- Wie man schreiende Kunden am Telefon für sich gewinnt
- Killersätze, die sich jeder im Kundenservice verkneifen sollte
- Wie eine Top-Kunden-Email aussehen sollte!
- Verlorene Kunden wiedergewinnen
So erreichst du uns
Beide Kontaktmöglichkeiten nur für Presseanfragen:
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Gerne teilen wir unsere Expertise und unsere Erfahrungen in Beiträgen und Interviews in den Medien Print, Online, TV und Podcast.
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