Du möchtest als Unternehmer nachhaltig mehr Umsatz mit deinen Bestandskunden machen?

Bestandskunden sind einer der größten Wachstumshebel für Unternehmen. Leider werden sie zu wenig genutzt.

Mit diesen Herausforderungen kämpfen viele Unternehmen:

Der finanzielle Aufwand für die Neukundengewinnung steigt stetig an

Kunden kennen nicht das komplette Produktspektrum und kaufen Produkte/Dienstleistungen deshalb bei einem Wettbewerber

Kunden bewerten das Unternehmen nicht so positiv, wie Du es gerne hättest

Kunden sind nicht treu,vergleichen ausschließlich nur den Preis und kaufen jedes Mal bei einem anderen Anbieter

Die Wertschöpfungskette des Anbieters bietet keine Möglichkeit für Up-/Crossells oder es gibt gar kein weiteres Produkt, das man einem zufriedenen Kunden verkaufen könnte

Lass uns das gemeinsam ändern!

Wenn Du nachhaltig wachsen möchtest und den Sprung zu einem noch profitableren Unternehmen schaffen willst, dann nutze unsere individuelle Strategieberatung.

In unserer 1:1 Strategieberatung werden wir gemeinsam Ideen für digitale und/oder skalierbare Produkte  entwickeln mit denen Du Deinen Umsatz steigern, Deine Prozesse optimieren uns so Deine Kosten reduzieren kannst.

Wir sind deine Innovationsberater, die Dir die Ideen für ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Prozess liefern, auf die Du selbst nicht kommst.

Was zählt, sind Ergebnisse

Was Du durch unsere Strategieberatung erreichen kannst, verdeutlichen am Besten einige Beispiele unserer Kunden

Für einen Handwerksbetrieb

konnten wir durch Prozessoptimierungen und Vertriebsstrategien die Umsatzrendite von 7% auf 24% steigern.

Für ein IT-Systemhaus

optimierten wir die Wertschöpfungskette, was zu einer Umsatzsteigerung von über 20% geführt hat.

Für einen e-Commerce-Anbieter

entwickelten wir eine Kundenbindungsstrategie mit einem 7-stelligen Umsatzpotential.

Für eine KFZ-Werkstatt

entwickelten wir ein digitales Produkt mit 5-stelligem Umsatzpotential, um die Werkstatt noch optimaler auszulasten.

Für eine Privatklinik

optimierten wir die Prozesse in der Patiententerminierung und -annahme und erreichten eine um 12% verbesserte Auslastung.

Für ein Recruitingunternehmen

entwickelten wir effiziente Prozesse um die Kunden noch stärker an das Unternehmen zu binden und so eine Umsatzsteigerung von 32% zu realisieren.

Für eine Versicherungsagentur

entwickelten wir digitale Produkte die den Umsatz mit den Bestandskunden um 17% steigerten.

Für einen Maschinenbaubetrieb

entwickelten wir ein digitales Produkt das den Umsatz mit Bestandskunden um 8% steigerte und die Kunden gleichzeitig sehr langfristig an das Unternehmen binden.

... und noch viele weitere

Play Video about Über uns

Auch Du kannst diese Ergebnisse erzielen

Warum wir auch Dir helfen können

Du bekommst ganz konkrete und genau auf Dein Unternehmen zugeschnittene Ideen und Strategien für Produkte, Dienstleistungen und Prozesse, auf die Du selbst nicht kommst und die Dir einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Erprobte Strategien für Deinen unternehmerischen Erfolg

In unseren über 45 Jahren als Experten hat sich eins immer wieder bewahrheitet:

In der Kombination von Strategien, Systemen und Prozessen findest Du Deinen Schlüssel für Dein unternehmerisches Wachstum.

Offener Austausch und langfristige, erfolgsorientierte Unterstützung

Unsere Kultur ist eine Geber-Kultur

Wir teilen unser gesamtes Wissen, unser Netzwerk und vor allem unsere Erfahrungen und bringen dich und Dein Business langfristig nach vorn.

Wir sind Deine Innovationsberater

Wir finden den Schlüssel für Deinen unternehmerischen Erfolg

Du erhältst individuell auf Dich zugeschnittene

STRATEGIEN

SYSTEME

PROZESSE

Was Du in unserer Strategieberatung ganz konkret bekommst..

Unser
Kickoff

Unser Experten-Team nimmt sich Zeit, um Dich perfekt vorzubereiten und direkt in einen tiefen Austausch zu gehen. So gelingt Dein Quick Start.

Power-Live-Calls

Wir treffen uns digital live und gehen Deine aktuellen Herausforderungen an. Du bekommst Input und konkrete Strategien von uns.

Dauerhafter
Support

In einer eigenen Gruppe tauschen wir uns aus und Du kannst Deine Fragen jederzeit an uns stellen.

Unser Netzwerk
für Dich

Wo immer möglich, stellen wir Dir unser Netzwerk aus wertvollen Kontakten zur Verfügung, um Dich noch besser in der Umsetzung zu unterstützen.

Zeit zur Umsetzung in Deinem Tempo

Du bestimmst das Tempo und wie oft wir zusammen arbeiten. So hast Du immer ausreichend Zeit für die Umsetzung.

Top
Video-Kurse

Wir haben für Dich gleich mehrere Top Video-Kurse, um Dich mit weiterem Expertenwissen zu versorgen. So gibt es noch mehr Top Content.

Diese Werte leben wir

Worauf wir Wert legen

Wovon wir Abstand nehmen

Andere bekannte Unternehmer schätzen unser Know-How

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Karo ist eine glückliche Teilnehmerin meiner Seminare. Sie hat viel gelernt über Verkauf, Vertrieb, Marketing und Mindset – und ich habe viel von Karo gelernt, nämlich insbesondere, was den Kundenservice, die Kundenzufriedenheit, glückliche Kunden angeht. Karo hat uns zu unseren Seminaren, zu unseren Prozessen und Abläufen, zu unseren Kundenkontakten und zu unserer Wertschöpfungskette sehr, sehr wertvolles Feedback gegeben. Sie hat wirklich sehr konkrete und pragmatische Tipps gegeben, wie es noch besser geht. Und Karo zeigt ihren Kunden, wie man das Potential des Kunden über die Dauer der Zusammenarbeit noch weiter ausschöpft. Und das macht sie wie keine zweite. Sie hat wirklich ein ganz besonderes Auge, sie hat eine sehr kundenorientierte Form der Kommunikation. Liebe Karo, vielen, vielen Dank für Deine Unterstützung, und ich freue mich auf alles, was da noch kommt. Und ja, wer das noch sieht: Ich kann Karo mit bestem Wissen und Gewissen aus tiefstem Herzen empfehlen.
Dirk Kreuter
Der #1 Verkaufstrainer in Europa & Bestseller-Autor
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Wir haben ein gut laufendes, mit Beteiligungen 8-stelliges, Business und ich bin sehr froh, dass wir mit der Glücklichen Kunden GmbH einen Partner haben, der sich darum kümmert, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern langfristig glücklich sind. Das ist der Grund, warum ich Karo uneingeschränkt weiterempfehlen kann, und jeder Unternehmer, der an dieser Stellschraube nicht arbeitet, hat wirkliches Potential liegen gelassen.
Felix Thönnessen
SPEAKER UND COACH, VIERSEN

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Bestandskunden sind einer der größten Wachstumshebel für Unternehmen. Leider werden sie zu wenig genutzt.

Mit diesen Herausforderungen kämpfen viele Unternehmen:

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Wenn Du nachhaltig wachsen möchtest und den Sprung zu einem noch profitableren Unternehmen schaffen willst, dann nutze unsere individuelle Strategieberatung.

In unserer 1:1 Strategieberatung werden wir gemeinsam Ideen für digitale und/oder skalierbare Produkte  entwickeln mit denen Du Deinen Umsatz steigern, Deine Prozesse optimieren uns so Deine Kosten reduzieren kannst.

Wir sind deine Innovationsberater, die Dir die Ideen für ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Prozess liefern, auf die Du selbst nicht kommst.

Was zählt, sind Ergebnisse

Was Du durch unsere Strategieberatung erreichen kannst, verdeutlichen am Besten einige Beispiele unserer Kunden

Für einen Handwerksbetrieb

konnten wir durch Prozessoptimierungen und Vertriebsstrategien die Umsatzrendite von 7% auf 24% steigern.

Für ein IT-Systemhaus

optimierten wir die Wertschöpfungskette, was zu einer Umsatzsteigerung von über 20% geführt hat.

Für einen e-Commerce-Anbieter

entwickelten wir eine Kundenbindungsstrategie mit einem 7-stelligen Umsatzpotential.

Für eine KFZ-Werkstatt

entwickelten wir ein digitales Produkt mit 5-stelligem Umsatzpotential, um die Werkstatt noch optimaler auszulasten.

Für eine Privatklinik

optimierten wir die Prozesse in der Patiententerminierung und -annahme und erreichten eine um 12% verbesserte Auslastung.

Für ein Recruitingunternehmen

entwickelten wir effiziente Prozesse um die Kunden noch stärker an das Unternehmen zu binden und so eine Umsatzsteigerung von 32% zu realisieren.

Für eine Versicherungsagentur

entwickelten wir digitale Produkte die den Umsatz mit den Bestandskunden um 17% steigerten.

Für einen Maschinenbaubetrieb

entwickelten wir ein digitales Produkt das den Umsatz mit Bestandskunden um 8% steigerte und die Kunden gleichzeitig sehr langfristig an das Unternehmen binden.

... und noch viele weitere

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Du bekommst ganz konkrete und genau auf Dein Unternehmen zugeschnittene Ideen und Strategien für Produkte, Dienstleistungen und Prozesse, auf die Du selbst nicht kommst und die Dir einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Erprobte Strategien für unternehmerischen Erfolg

In unseren über 45 Jahren als Experten hat sich eins immer wieder bewahrheitet:

In der Kombination von Strategien, Systemen und Prozessen findest Du Deinen Schlüssel für das unternehmerische Wachstum.

Offener Austausch und langfristige, erfolgsorientierte Unterstützung

Unsere Kultur ist eine Geber-Kultur

Wir teilen unser gesamtes Wissen, unser Netzwerk und vor allem unsere Erfahrungen und bringen dich und Dein Business langfristig nach vorn.

Wir sind Deine Innovationsberater

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STRATEGIEN

SYSTEME

PROZESSE

Das sagen unsere Kunden über unsere Strategieberatung

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Wir haben für uns viele strukturelle Verbesserungen mitgenommen. Auch Aspekte über die wir selbst nicht nachgedacht hätten. Man ist wahnsinnig überrascht, was alles möglich ist, was man sich gerade unnötig kompliziert macht und was man auch mit der Hilfe der Glückliche Kunden GmbH vereinfachen und beschleunigen kann.
Nadine Nagel
KQBUS, Düsseldorf
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Karo verschafft sich extrem schnell einen Überblick über die aktuelle Situation und achtet dabei trotzdem auf manchmal echt kleine Details. Es ist fantastisch zu sehen, wie sie total leicht Probleme erkennt, die du selber überhaupt noch nicht gesehen hast. Sie kann sich extrem gut in Kunden reindenken und auch reinfühlen. Und auf der anderen Site ist sie auch Unternehmerin – und zwar durch und durch. Karo weiß, wie man eine Firma lukrativ führt und trotzdem den Kunden dabei in den Vordergrund stellt. Ich habe sofort gemerkt: Sie hat extrem viel Erfahrung. Karo kann sich sehr gut in andere Menschen hineinversetzen: Und das hat mir sehr viel geholfen, ihre Tipps in die Praxis umzusetzen. Würde ich sie empfehlen? Was für eine Frage! Von mir gibt es ein klares JA.
René Passmann
HUCKE MEDIA GMBH & CO. KG, OLDENBURG
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Schon im ersten Gespräch habe ich gemerkt: Da sind Ideen und Ansatzpunkte in unterschiedliche Richtungen dabei, die verrückt sind, die krass sind und die einfach auch wirken bei unseren Kunden. Deshalb haben wir angefangen, zusammen zu arbeiten, haben angefangen, die ersten Dinge umzusetzen - und ich bin sehr gespannt, was nun die nächsten Dinge sind, die wir gemeinsam umsetzen werden. Ich freue mich auf alles Weitere und kann Karo nur empfehlen.
Andreas Müller
ZEITMAGNET, BLUMBERG
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Karo und Alex haben uns sehr geholfen, uns in einem neuen Blickwinkel zu sehen und zu merken, wie man in der Medizin noch besser für die Patienten da sein kann. Wie man noch besseren Service bieten, sensibel an allen Punkten von der Rezeption, von der Webseite, von den E Mails, von der Behandlung und Beratung selber den Kunden ein noch schöneres Erlebnis bieten kann und wie man die ganze Kunden Reise noch besser gestalten kann. Ein ganz großes Danke an die beiden. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit den beiden um die Prozesse immer noch besser zu machen.
Dr. Dr. Andreas Dorow
Dorow Clinic, Waldshut
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Karo schaut von außen auf das Unternehmen und erkennt ganz schnell, an welchen Schrauben man drehen kann, um das Verhältnis zwischen dem Unternehmen und den Kunden zu verbessern. Für mich als Unternehmer im Dienstleistungssektor hilft sie mir ungemein, auch meine Mitarbeiter zu schulen, wie sie mit Kundenreklamationen oder Kundenwünschen optimal umgehen. Karo ist super professionell und auch immer ansprechbar, wenn es darum geht, Prozesse innerhalb des Unternehmens zu optimieren und die Kunden glücklicher zu machen.
André Janacek
PERSONAL TRAINING, OLDENBURG
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Man hat das Gefühl, die Kunden sind alle glücklich. Aber in Wirklichkeit gibt es Kunden, die es einem nicht sagen, wenn es ihnen nicht gut geht. Ich bin auf Karo gestoßen, habe gesehen, dass sie genau den richtigen Kurs dafür hat und dachte mir: „Das ist genau das, was ich brauche!“ Je mehr wir den Kundenkontakt besser pflegen konnten, je mehr Umsatz haben wir gemacht! Wir haben direkt 20-30% mehr Umsatz gemacht, weil die Kunden zufrieden sind und von alleine wiederkommen. Und schwups – hatten wir Wachstum ohne Werbung. Mir hat es richtig geholfen, mein Unternehmen weiter nach vorne zu bringen. Von daher kann ich mich recht herzlich bei Karo bedanken.
Jan Lange
IT-SERVICE LANGE, WERL
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Ich habe eigentlich immer gedacht: Ich mache alles gut und gar nicht gemerkt, an welchen Stellschrauben ich noch drehen kann, um mein Geschäft weiter voranzubringen und die Kundenbeziehungen auszubauen. Bei Karo ist eine wahnsinnige Erfahrung und, durch dieses Thema natürlich, auch Kundenorientierung da.
Patrick Hofstadt
QBC | ANGEBOTSBERATUNG, ISERLOHN

Was Du in unserer Strategieberatung ganz konkret bekommst

Unser Kickoff

Unser Experten-Team nimmt sich Zeit, um Dich perfekt vorzubereiten und direkt in einen tiefen Austausch zu gehen. So gelingt Dein Quick Start.

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Wir treffen uns digital live und gehen Deine aktuellen Herausforderungen an. Du bekommst Input und konkrete Strategien von uns.

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Unser Netzwerk für Dich

Wo immer möglich, stellen wir Dir unser Netzwerk aus wertvollen Kontakten zur Verfügung, um Dich noch besser in der Umsetzung zu unterstützen.

Zeit zur Umsetzung in Deinem Tempo

Du bestimmst das Tempo und wie oft wir zusammen arbeiten. So hast Du immer ausreichend Zeit für die Umsetzung.

Top Video-Kurse

Wir haben für Dich gleich mehrere Top Video-Kurse, um Dich mit weiterem Expertenwissen zu versorgen. So gibt es noch mehr Top Content.

Die Themenbereiche unserer Strategieberatung

Ähnlich einem Baukastenprinzip legen wir gemeinsam die Themenbereiche fest, die genau auf Deine Bedürfnisse und Herausforderungen zugeschnitten sind.

Brand-Optimierung

Optimierung Deines Markenauftritts für bessere Conversions: Analyse und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, Navigation und Darstellung Deines Außenauftritts aus der Sicht eines Kunden.

Kundenkommunikation

Optimierung Deiner Kommunikationsprozesse: Optimierung Deiner Kommunikation mit Kunden. Sei es online oder offline, Per Telefon, Chat, Mail oder im lokalen Geschäft.

Kundenfeedback

Feedback-Management: Systematische Erfassung und Analyse von Kundenfeedback, um die Qualität Deiner  Produkte, Dienstleistungen und Services kontinuierlich zu verbessern.

Kundenrückgewinnung + CustomerLifetimeValue

Optimierung des Customer Lifetime Values:  Maßnahmen und Strategien, um verlorene Kunden zurückzugewinnen und bestehende Kunden langfristig an Deine Marke zu binden.

Prozessoptimierung

Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen: Analyse und Optimierung Deiner Wertschöpfungskette. Up- und Cross-Selling-Produkte. Empfehlungsmarketing.

Kennzahlen

KPIs und Checklisten: Integration von Key Performance Indicators (KPIs) und Checklisten zur Steuerung und Überwachung der Unternehmensziele 

Reklamations-management

Aus Reklamationen begeisterte Kunden generieren: Maßnahmen und Strategien, um aus verärgerten Kunden Fans Deines Unternehmens zu machen

Destroy Your Company

Disruptive Strategien: Mit der „Destroy Your Company“-Methode erkennst Du mögliche Risiken für Dein Unternehmen, bevor entsprechende Szenarien eintreten. So kommst Du Mitbewerbern zuvor und entwickelst neue Strategien

Dein Spezialthema

Solange es um Bestandskunden geht…: Wir arbeiten ganz gezielt an einem Thema das Dir besonders wichtig ist

Diese Werte leben wir
in unserem Mentoring

Worauf wir Wert legen

Wovon wir Abstand nehmen

Andere bekannte Unternehmer schätzen unser Know-How

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Karo ist eine glückliche Teilnehmerin meiner Seminare. Sie hat viel gelernt über Verkauf, Vertrieb, Marketing und Mindset – und ich habe viel von Karo gelernt, nämlich insbesondere, was den Kundenservice, die Kundenzufriedenheit, glückliche Kunden angeht. Karo hat uns zu unseren Seminaren, zu unseren Prozessen und Abläufen, zu unseren Kundenkontakten und zu unserer Wertschöpfungskette sehr, sehr wertvolles Feedback gegeben. Sie hat wirklich sehr konkrete und pragmatische Tipps gegeben, wie es noch besser geht. Und Karo zeigt ihren Kunden, wie man das Potential des Kunden über die Dauer der Zusammenarbeit noch weiter ausschöpft. Und das macht sie wie keine zweite. Sie hat wirklich ein ganz besonderes Auge, sie hat eine sehr kundenorientierte Form der Kommunikation. Liebe Karo, vielen, vielen Dank für Deine Unterstützung, und ich freue mich auf alles, was da noch kommt. Und ja, wer das noch sieht: Ich kann Karo mit bestem Wissen und Gewissen aus tiefstem Herzen empfehlen.
Dirk Kreuter
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Wir haben ein gut laufendes, mit Beteiligungen 8-stelliges, Business und ich bin sehr froh, dass wir mit der Glücklichen Kunden GmbH einen Partner haben, der sich darum kümmert, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern langfristig glücklich sind. Das ist der Grund, warum ich Karo uneingeschränkt weiterempfehlen kann, und jeder Unternehmer, der an dieser Stellschraube nicht arbeitet, hat wirkliches Potential liegen gelassen.
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Dann verpasse nicht die Chance, an unserem exklusiven und interaktiven Live-Webinar teilzunehmen!

Du bist nur noch einen Klick entfernt von wertvollem Wissen und praxiserprobten Strategien, die Dein Unternehmen auf das nächste Level heben können.

Melde dich jetzt zur Teilnahme an unserer Live-Webinar zum Thema „Umsatzwachstum 2.0“ an und entdecke die 10 Top-Geheimnisse wie Du viel mehr Umsatz mit Deinen Bestandskunden machst.

Das Webinar findet per Zoom statt und gibt Dir die Möglichkeit direkt mit uns zu interagieren uns so den größten Nutzen für Dich und Dein Unternehmen aus diesem Webinar mitzunehmen.

In diesem Webinar erfährst Du, wie Du:

  • Deine Umsätze nachhaltig steigerst und Deine Konkurrenz hinter dir lässt.
  • Innovative Ansätze nutzt, um langfristige Bindungen zu Deinen Kunden aufzubauen.
  • Proaktiv auf Veränderungen im Markt reagierst und Deine Erfolgschancen maximierst.

Die Teilnahme ist kostenlos, aber die Plätze sind begrenzt.

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