Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit
Was ist Kundenzufriedenheit? Eine Definition für Kundenzufriedenheit ist: Ein Maß, das bestimmt, wie Produkte oder Dienstleistungen, die von einem Unternehmen bereitgestellt werden, die Kundenerwartungen erfüllen. Die Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Indikatoren für die Kaufabsicht und Loyalität von Verbrauchern. Hochwertiger Kundenservice kann die Herzen Deiner Kunden gewinnen und Dich Deiner Zielgruppe viel näherbringen. Wenn Dir […]
