KOSTENLOSE Checkliste
Lass uns Dein Reklamationsmanagement revolutionieren
Werde zum Meister im Umgang mit Beschwerden und nutze sie als Chance, um Dein Unternehmen weiter nach vorn zu bringen.
Erfahre, wie Du durch ein effektives Reklamationsmanagement Deine Kunden noch glücklicher machst und Dein Unternehmen auf das nächste Level hebst.
Erhalte Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Du sofort in Deine Prozesse
mit einbinden kannst.
Profitiere von unserem Know-How und praxiserprobten Strategien aus unseren Beratungen.
Gewinne das Vertrauen Deiner Kunden und baue
eine langfristige Beziehung auf.
Verwende unsere Checkliste zur gezielten Verfolgung Deiner Fortschritte im Bereich Reklamationsmanagement.
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Werde zum Meister im Umgang mit Beschwerden und nutze sie als Chance, um Dein Unternehmen weiter nach vorn zu bringen.
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Erfahre, wie Du jede Beschwerde als eine Chance nutzt, etwas zu lernen und Deine Prozesse oder Produkte zu verbessern.
Erhalte Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Du sofort in Deine Prozesse
mit einbinden kannst.
Profitiere von unserem Know-How und praxiserprobten Strategien aus unseren Beratungen.
Gewinne das Vertrauen Deiner Kunden und baue eine langfristige Beziehung auf.
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DARUM SOLLTEST DU DIESE CHECKLISTE HERUNTERLADEN
- Effizienzsteigerung: Du erhältst wertvolle Anleitungen wie Du effektivere Prozesse entwickeln kannst, die Dein Unternehmen wirklich voran bringen.
- Fehlerschutz: Nutze unsere Checkliste als wertvolles Tool zur Erkennung und damit Vermeidung von Fehlern.
- Standardisierung: Du erfährst, wie Du durch Standardisierung die Qualität in Deinem Unternehmen sicherst.
- Wissenstransfer: Du profitierst von unserem Know-how und lernst, wie Du ein perfektest Reklamationsmanagement aufbaust, das Dir enorme Vorteile bringt: Es minimiert den Einsatz von Ressourcen, reduziert die Bearbeitungszeit, beschleunigt den Informationsfluss und führt zu enormen Synergien in Sachen Produktivität.
- Dokumentation: Du kannst unsere Checkliste zur gezielten Verfolgung Deiner Fortschritte im Bereich Reklamationsmanagement nutzen.
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Deine Experten für glückliche kunden
Karolina Friedrich
- über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenbindung (sowohl B2B als auch B2C)
- Eigentümerin bei einem Handwerksbetrieb
- 4 Jahre Kundendienst (Telefon und E-Mail) für deutschen Marktführer in B2C
- viele Jahre Erfahrung als Projektleiterin (IT) beim europäischen Marktführer, inkl. Prozessoptimierung und Betreuung namhafter Unternehmen
- mehrere Jahre Erfahrung als Seniorberaterin im B2B, inkl. Prozessoptimierung und Schulung namhafter Unternehmen aus der Top 20 der Schreibwaren-Branche
Alexander Friedrich
- über 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Prozessberatung
- erfolgreicher Aufbau eines Start-Ups. In 1,5 Jahren von 0 auf 1,5 Mio € Umsatz
- Eigentümer bei einem Handwerksbetrieb
- 6 Jahre internationale Prozessberatung in einem deutschen Konzern
- 3 Jahre Aufbau und Betrieb einer Internetplattform für Verbraucherbeschwerden (B2C)
- mehrere Jahre Leiter Business Development einer B2B-e-Commerce-Plattform bei einem deutschen Marktführer
Alexander Friedrich
- über 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Prozessberatung
- erfolgreicher Aufbau eines Start-Ups. In 1,5 Jahren von 0 auf 1,5 Mio € Umsatz
- Eigentümer bei einem Handwerksbetrieb
- 6 Jahre internationale Prozessberatung in einem deutschen Konzern
- 3 Jahre Aufbau und Betrieb einer Internetplattform für Verbraucherbeschwerden (B2C)
- mehrere Jahre Leiter Business Development einer B2B-e-Commerce-Plattform bei einem deutschen Marktführer
Wichtige Infos zur Checkliste
Handelt es sich um ein PDF?
Ja. Bei der Checkliste handelt es sich um ein PDF.
Für wen ist die Checkliste gedacht?
Die Checkliste ist für jeden, der seine Kundenzufriedenheit und Kundenbindung maßgeblich steigern möchte!
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Erhalte Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Du sofort in Deine Prozesse
mit einbinden kannst.
Erfahre, wie Du den Customer Lifetime Value erhöhst und Deine Kunden möglichst lange als profitablen Kunden behältst
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