KOSTENLOSE Checkliste
Die Rückgewinnung und Bindung von Kunden
Kennst Du die Wichtigkeit der Kundenbindung und wie viel kosteneffizienter es sein kann, einen bestehenden Kunden zu halten, anstatt einen neuen zu akquirieren?
Als Unternehmer kann es eine Herausforderung sein, verlorene Kunden zurückzugewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Dabei kannst Du wertvolle Ressourcen sparen, enormes Umsatzpotenzial nutzen und in Sachen Markenwahrnehmung punkten.
Erhalte wertvolle Einblicke, wie Du das Kundenerlebnis verbesserst, letztendlich die Kundenzufriedenheit erhöhst und dadurch verlorene Kunden zurückgewinnst.
Erhalte Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Du sofort in Deine Prozesse
mit einbinden kannst.
Profitiere von unserem Know-How und praxiserprobten Strategien aus unseren Beratungen.
Gewinne das Vertrauen Deiner Kunden und baue
eine langfristige Beziehung auf.
Verwende unsere Checkliste zur gezielten Verfolgung Deiner Fortschritte im Bereich Kundenrückgewinnung.
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Die Rückgewinnung und Bindung von Kunden
Kennst Du die Wichtigkeit der Kundenbindung und wie viel kosteneffizienter es sein kann, einen bestehenden Kunden zu halten, anstatt einen neuen zu akquirieren? Als Unternehmer kann es eine Herausforderung sein, verlorene Kunden zurückzugewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Dabei kannst Du wertvolle Ressourcen sparen, enormes Umsatzpotenzial nutzen und in Sachen Markenwahrnehmung punkten.
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Erhalte wertvolle Einblicke, wie Du das Kundenerlebnis verbesserst, letztendlich die Kundenzufriedenheit erhöhst und dadurch verlorene Kunden zurückgewinnst.
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Gewinne das Vertrauen Deiner Kunden und baue eine langfristige Beziehung auf.
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DU BIST NUR 3 SCHRITTE
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DARUM SOLLTEST DU DIESE CHECKLISTE HERUNTERLADEN
- Effizienzsteigerung: Unsere Checkliste stellt sicher, dass alle erforderlichen Schritte in Deinem Kundenrückgewinnungs-Prozess berücksichtigt werden, um eine klare Arbeitsstruktur zu erhalten.
- Fehlerschutz: Nutze unsere Checkliste als wertvolles Tool zur Erkennung und damit Vermeidung von Fehlern.
- Standardisierung: Du erfährst, wie Du durch standardisierte Prozesse die Qualität in Deinem Unternehmen sicherst.
- Wissenstransfer: Du profitierst von unserem Know-how und lernst, verlorene Kunden noch effizienter zurück zu gewinnen.
- Dokumentation: Du kannst unsere Checkliste zur gezielten Verfolgung Deiner Fortschritte im Bereich Kundenrückgewinnung nutzen.
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Deine Experten für glückliche kunden
Karolina Friedrich
- über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenbindung (sowohl B2B als auch B2C)
- Eigentümerin bei einem Handwerksbetrieb
- 4 Jahre Kundendienst (Telefon und E-Mail) für deutschen Marktführer in B2C
- viele Jahre Erfahrung als Projektleiterin (IT) beim europäischen Marktführer, inkl. Prozessoptimierung und Betreuung namhafter Unternehmen
- mehrere Jahre Erfahrung als Seniorberaterin im B2B, inkl. Prozessoptimierung und Schulung namhafter Unternehmen aus der Top 20 der Schreibwaren-Branche
Alexander Friedrich
- über 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Prozessberatung
- erfolgreicher Aufbau eines Start-Ups. In 1,5 Jahren von 0 auf 1,5 Mio € Umsatz
- Eigentümer bei einem Handwerksbetrieb
- 6 Jahre internationale Prozessberatung in einem deutschen Konzern
- 3 Jahre Aufbau und Betrieb einer Internetplattform für Verbraucherbeschwerden (B2C)
- mehrere Jahre Leiter Business Development einer B2B-e-Commerce-Plattform bei einem deutschen Marktführer
Alexander Friedrich
- über 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Prozessberatung
- erfolgreicher Aufbau eines Start-Ups. In 1,5 Jahren von 0 auf 1,5 Mio € Umsatz
- Eigentümer bei einem Handwerksbetrieb
- 6 Jahre internationale Prozessberatung in einem deutschen Konzern
- 3 Jahre Aufbau und Betrieb einer Internetplattform für Verbraucherbeschwerden (B2C)
- mehrere Jahre Leiter Business Development einer B2B-e-Commerce-Plattform bei einem deutschen Marktführer
Wichtige Infos zur Checkliste
Handelt es sich um ein PDF?
Ja. Bei der Checkliste handelt es sich um ein PDF.
Für wen ist die Checkliste gedacht?
Die Checkliste ist für jeden, der seine Kundenzufriedenheit und Kundenbindung maßgeblich steigern möchte!
Die Rückgewinnung und Bindung von Kunden
Erhalte Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Du sofort in Deine Prozesse
mit einbinden kannst.
Erfahre, wie Du den Customer Lifetime Value erhöhst und Deine Kunden möglichst lange als profitablen Kunden behältst
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