KOSTENLOSER Onlinekurs
Die Strategie mit der Du Kundenvertrauen erzeugst
Länger, profitabler, erfolgreicher.
Erfahre, wie Du den Customer Lifetime Value erhöhst und Deine Kunden möglichst lange als profitablen Kunden behältst
Erhalte Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Du sofort in Deine Prozesse
mit einbinden kannst.
Erfahre, wie Du erfolgreiche Methoden in anderen Branchen entlarvst und diese erfolgsbringend für Dich einsetzt.
Gewinne das Vertrauen Deiner Kunden und baue
eine langfristige Beziehung auf.
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Erfahre, wie Du den Customer Lifetime Value erhöhst und Deine Kunden möglichst lange als profitablen Kunden behältst
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Du kannst auch gerne direkt einen Termin für ein Telefonat oder Zoom mit uns buchen.
In diesem 20-minütigen Termin schilderst Du uns individuell Deine aktuelle Situation, und wir sprechen über Deine Wünsche und Ziele. Wir klären Deine Fragen, um anschließend gemeinsam zu entscheiden, welchen Mehrwert Du aus einer Zusammenarbeit ziehen kannst.
Dieses Telefonat ist für Dich selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.
Deine Experten für glückliche kunden
Karolina Friedrich
- über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenbindung (sowohl B2B als auch B2C)
- Eigentümerin bei einem Handwerksbetrieb
- 4 Jahre Kundendienst (Telefon und E-Mail) für deutschen Marktführer in B2C
- viele Jahre Erfahrung als Projektleiterin (IT) beim europäischen Marktführer, inkl. Prozessoptimierung und Betreuung namhafter Unternehmen
- mehrere Jahre Erfahrung als Seniorberaterin im B2B, inkl. Prozessoptimierung und Schulung namhafter Unternehmen aus der Top 20 der Schreibwaren-Branche
Alexander Friedrich
- über 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Prozessberatung
- erfolgreicher Aufbau eines Start-Ups. In 1,5 Jahren von 0 auf 1,5 Mio € Umsatz
- Eigentümer bei einem Handwerksbetrieb
- 6 Jahre internationale Prozessberatung in einem deutschen Konzern
- 3 Jahre Aufbau und Betrieb einer Internetplattform für Verbraucherbeschwerden (B2C)
- mehrere Jahre Leiter Business Development einer B2B-e-Commerce-Plattform bei einem deutschen Marktführer
Alexander Friedrich
- über 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Prozessberatung
- erfolgreicher Aufbau eines Start-Ups. In 1,5 Jahren von 0 auf 1,5 Mio € Umsatz
- Eigentümer bei einem Handwerksbetrieb
- 6 Jahre internationale Prozessberatung in einem deutschen Konzern
- 3 Jahre Aufbau und Betrieb einer Internetplattform für Verbraucherbeschwerden (B2C)
- mehrere Jahre Leiter Business Development einer B2B-e-Commerce-Plattform bei einem deutschen Marktführer
Wichtige Infos zum Onlinekurs
Gibt es auch ein Workbook zum Kurs?
Ja. Du erhältst ein Workbook, das Du nachdem Du den Zugang zum Onlinekurs erhalten hast, kostenlos in unserer Kursplattform herunterladen kannst.
Für wen ist der Onlinekurs gedacht?
Der Onlinekurs ist für jeden, der seine Kundenzufriedenheit und Kundenbindung maßgeblich steigern möchte!
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Offboarding
von kunden
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